Você pode se distinguir de sua concorrência por ser um MEI e estabelecer uma posição única em seu setor, utilizando algumas estratégias simples. Mesmo que você esteja oferecendo os mesmos produtos que seu rival, você pode ganhar mais clientes se destacando e se estabelecendo como uma entidade única. Você pode conseguir isto fornecendo um produto de maior qualidade, excelente atendimento ao cliente, entrega rápida, um presente gratuito, e assim por diante.
Um MEI pode se destacar do pacote, definindo uma estratégia bem pensada e empregando algumas táticas publicitárias. É fundamental distinguir-se em seu campo à medida que o setor das pequenas empresas se torna cada vez mais competitivo. Muitas pessoas têm a mesma ideia quando pensam em iniciar um negócio e, portanto, você estará competindo com vários rivais pela atenção do mesmo público alvo.
Se você abrir uma loja de roupas femininas, você terá que pensar em uma variedade de coleções, um preço mais atraente, um provador mais confortável e outros aspectos que colocam seu negócio na vanguarda do mercado. Em outras palavras, você deve oferecer algo que convença o cliente a escolher seu negócio em vez de outros na mesma área.
Os diferenciais competitivos são a chave para se destacar da multidão. Um diferencial competitivo é um termo usado para descrever as vantagens únicas de uma empresa em relação a seus concorrentes. Os diferenciais competitivos da Apple incluem a criação de produtos exclusivos com alto valor agregado, os diferenciais competitivos da Amazon incluem uma logística imbatível, e os diferenciais competitivos da Natura incluem a sustentabilidade.
As pequenas empresas podem se distinguir do pacote enfatizando uma vantagem competitiva em uma única área. Entretanto, as grandes marcas não são as únicas que podem competir em igualdade de condições. Uma padaria de bairro que cria um sonho memorável ou um salão de beleza que é famoso por sua excelente iluminação são bons exemplos de como as pequenas empresas podem se destacar da multidão. Seu negócio deve determinar sua vantagem competitiva com base nos padrões de sua indústria.
Vamos colocar a mão na massa, vou apresentar algumas dicas essenciais para você conseguir se destacar da concorrência mesmo sendo MEI.
Nomes comerciais e logotipos são cruciais para a obtenção de uma vantagem competitiva. O truque é produzir uma impressão mental duradoura nos consumidores através de um nome memorável. Se viável, o propósito da empresa deve ser associado a um restaurante chamado “Chef’s Spices” ou a uma sala de terapia holística chamada “Viva Zen”. Você também precisa de uma imagem ou símbolo visualmente atraente, juntamente a desenhos de cores e fontes que combinem com sua marca. Seus consumidores já o percebem como uma vantagem competitiva, especialmente se seus rivais não tiverem investido nesta área.
Você deve aprender tudo o que puder sobre seus concorrentes a fim de superá-los. Você pode mapear todos os concorrentes diretos (que oferecem os mesmos produtos e serviços à mesma clientela) e indiretos (que não operam da mesma indústria, mas podem servir como substitutos para sua empresa em algumas situações) em sua indústria. Uma vez que você saiba quem são seus concorrentes, você deve estudar como eles atraem clientes e o que os torna únicos. Para se destacar como única em seu mercado, sua empresa deve saber o que a torna única.
A vantagem competitiva é estabelecida pelo atendimento das exigências do público alvo. Quando você estiver familiarizado com as necessidades de seus clientes, você pode entregar as ofertas certas. Por exemplo, a redução de preços é inútil se o público estiver à procura de maior valor agregado.
Ter uma MEI é uma das formas mais comuns de se destacar da concorrência vendendo um produto ou serviço que dá a seus clientes uma vantagem competitiva, algo que ninguém do mercado tem a possibilidade de entregar.
Outra maneira de se distinguir do pacote é através de um serviço excepcional ao cliente. Você deve colocar as exigências do cliente em primeiro lugar e oferecer uma excelente assistência pós-compra, concentrando-se nas exigências e necessidades do cliente. Para isso, você deve ser atencioso, amigável e oferecer um amplo suporte pós-compra. Além de cuidar de cada desenho individual de tatuagem em termos de tamanho, um artista também pode cuidar das exigências de segurança e cura do cliente.
É importante manter preços competitivos se você quiser competir com outras empresas, pois o preço é um dos fatores mais importantes que os clientes consideram ao fazer uma compra.
Ter um local exclusivo com uma decoração única e um ambiente aconchegante também faz uma grande diferença. Por exemplo, se você presta serviços estéticos, você pode criar um ambiente temático com móveis confortáveis, música de fundo, velas aromáticas e outras amenidades para torná-lo mais interessante.
Os clientes sem dúvida se sentirão mais cuidadosos e bem-vindos neste local do que em um salão branco entediante. Da mesma forma, os varejistas devem fornecer vitrines elegantes e áreas confortáveis para que os consumidores se movimentem e se sintam confortáveis.
Você compreendeu como se diferenciar de seus rivais e ganhar vantagem por ser um MEI? Outro ponto importante ao qual é preciso se atentar diz respeito ao seu financeiro, pois não adianta nada seguir todos esses passos sem olhar para o seu caixa e falir. Pensando nisso, tenha uma contabilidade especializada para MEI cuidando dos seus números.
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